Cześć!
Pamiętam dokładnie moment, kiedy usłyszałam po raz pierwszy o platformach kursowych i pomyślałam sobie, że to kolejna techniczna gratka dla osób, które lubią spędzać noce nad konfiguracją i debugowaniem. Trochę się zresztą nie pomyliłam, bo początki faktycznie były intensywne, ale ostatecznie to właśnie platforma kursowa Publigo Box stała się moim ulubionym narzędziem pracy i przestałam traktować technologię jak wroga.
Dzisiaj chcę Ci opowiedzieć moją historię z tej perspektywy, z której zazwyczaj nie patrzysz na platformy sprzedażowe, a mianowicie od kuchni, od prawdziwych wyzwań i od momentu, kiedy wszystko zaczęło działać tak, jak powinno.
Dlaczego w ogóle platforma kursowa Publigo, a nie coś innego?
Wszystko zaczęło się od konkretnego zlecenia, które dostałam jakiś czas temu. Moja klientka potrzebowała przemigrować swoje kursy z innej platformy na coś nowego, bardziej dopasowanego do jej wizji biznesu. To był ten moment, kiedy musiałyśmy usiąść i zdecydować, na jaki pakiet postawimy, bo na Publigomasz do wyboru kilka opcji, a każda z nich daje Ci inne możliwości.
Wybrałyśmy pakiet Box i to była świadoma decyzja, która do dziś się sprawdza. Box daje Ci wolność, której nie dostaniesz w tańszych pakietach, a ta wolność to coś, co dla twórczyń kursów online jest absolutnie kluczowe. Możesz sama dobrać kolory swojej marki, zmienić układ stron sprzedażowych, dostosować każdy element wizualny do swojej wizji i w ogóle poczuć, że to jest Twoja przestrzeń, nie szablon numer 453.
Oczywiście jest też pakiet standardowy, który ma swoje zalety, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz i chcesz mieć obsługę po stronie techników Publigo, ale ja od początku wiedziałam, że potrzebuję elastyczności. Moje klientki mają różne potrzeby, różne estetyki, różne cele biznesowe i ja muszę być w stanie to wszystko ogarnąć bez ograniczeń technicznych, które by mnie blokowały.
Te noce, kiedy myślałam, że odpuszczę
Powiem Ci szczerze, że migracja kursów to nie była bajka. Było kilka momentów, kiedy siedziałam nad laptopem i zastanawiałam się, czy aby na pewno dobrze wybrałam, bo błędy wyskakiwały jeden za drugim, a ja miałam wrażenie, że nigdy nie dojdę do mety. Technika potrafi być bezlitosna, zwłaszcza kiedy jesteś pod presją czasu i wiesz, że klientka czeka na efekty.
W takich chwilach pojawił się Support Publigo i musisz wiedzieć, że to był game changer. Nie mówię tu o standardowych odpowiedziach z bazy wiedzy, które w sumie nic nie wnoszą, tylko o realnym wsparciu od ludzi, którzy wiedzą, o czym mówią. Odpowiadali szybko, konkretnie i co najważniejsze, nie zbywali mnie standardowymi formułkami. Kilka razy dostałam od nich takie tipy, które teraz wykorzystuję w codziennej pracy z kolejnymi klientkami i które totalnie ułatwiły mi życie.
Dzięki ich pomocy i mojemu uporowi przeszłyśmy przez tę migrację i dziś wszystko działa tak płynnie, że nawet nie pamiętam już tych pierwszych frustracji. Mam poczucie, że jestem zaopiekowana, że jak coś się wysypie (a to normlane i się zdarza), to nie zostanę sama, a to jest coś, co daje mi spokój i pozwala mi skupić się na tym, co robię najlepiej, czyli na obsłudze biznesów moich klientek.
Dlaczego dziś Publigo to moje absolutne numer jeden?
Kiedy patrzę na swoją pracę z perspektywy czasu, widzę wyraźnie, że platforma kursowa Publigo stała się moim ulubionym systemem nie bez przyczyny. Obsługuję tę platformę praktycznie z zamkniętymi oczami, wiem dokładnie, gdzie kliknąć, żeby podpiąć GetResponse, jak skonfigurować bramki płatności typu Tpay, PayU czy Stripe i jak ustawić automatyczne sekwencje maili sprzedażowych, które robią swoją robotę bez mojej interwencji.
To, co mnie w Publigo najbardziej przekonuje, to fakt, że ta platforma cały czas się rozwija. Nie jest tak, że raz coś uruchomili i siedzą na laurach. Pojawia się aplikacja mobilna, pojawiają się nowe funkcje, a ja z dziecięcą ekscytacją śledzę te zmiany, bo wiem, że to wszystko przekłada się na lepszą obsługę moich klientek.
Publigo to polska firma, która rozumie polskie realia biznesowe, polskie systemy płatności i polskie potrzeby twórczyń kursów online. Nie musisz się męczyć z tłumaczeniami, nie musisz zgadywać, jak podpiąć polską bramkę płatności, bo to wszystko jest przemyślane i działa od ręki. Dla mnie jako wirtualnej asystentki to jest ogromna wartość, bo mogę skupić się na tym, żeby Twoja platforma działała, a nie na walce z technicznymi zawiłościami.
A jeśli chcesz ogarnąć Publigo sama?
Wiem, że są osoby, które lubią mieć wszystko pod kontrolą i chcą same nauczyć się obsługi platformy. Może jesteś twórczynią, która ma smykałkę do techniki i po prostu potrzebujesz kogoś, kto pokaże Ci, jak to wszystko działa. A może jesteś wirtualną asystentką i Twoja klientka właśnie przeniosła swoje kursy na Publigo Box, a Ty czujesz, że gubisz się w opcjach i nie wiesz, jak połączyć wszystkie elementy w jedną spójną całość.
Bez paniki. Planuję uruchomić mentoring indywidualny, w ramach którego nauczę Cię, jak samodzielnie opanować Publigo i jak sprawnie umieszczać kursy online na tej platformie. Pokażę Ci, jak działa cały ekosystem, jak automatyzować procesy sprzedażowe i gdzie szukać tych wszystkich sprytnych rozwiązań, które Support Publigo podsuwa w trudnych momentach.
Jeśli czujesz, że toniesz w technice, a chcesz nauczyć się pływać, to po prostu do mnie napisz. Pomogę Ci przejść przez ten proces tak, żebyś czuła się pewnie i wiedziała, co robisz.