Kupił. Zapłacił. I co dalej? Jeśli w tym momencie musisz ręcznie kopiować adres e-mail klienta do swojego systemu mailingowego, to tracisz czas i pieniądze. Integracja Publigo z GetResponse to fundament automatyzacji w biznesie kursowym. To most, który zamienia jednorazową transakcję w długofalową relację.
Wiele instrukcji w sieci pokazuje jedynie, gdzie wkleić klucz API. To za mało. W tym poradniku przejdziemy przez cały proces: od generowania tokena, przez konfigurację wtyczki, aż po strategię tagowania klientów, która pozwoli Ci sprzedawać więcej.
Dlaczego warto połączyć Publigo z GetResponse?
Nie chodzi tylko o “zbieranie maili”. Prawidłowo skonfigurowane połączenie Publigo z GetResponse to Twój cyfrowy pracownik, który działa 24/7. Oto co zyskujesz:
- Automatyczny Onboarding: Klient kupuje kurs o 2:00 w nocy. System automatycznie wysyła mu nie tylko dane do logowania (z WordPressa), ale też serię maili powitalnych z GetResponse, które tłumaczą, jak korzystać z platformy.
- Precyzyjna segmentacja: Dzięki tagowaniu wiesz, kto kupił “Kurs Podstawowy”. Możesz więc wykluczyć te osoby z promocji tego kursu, a zamiast tego wysłać im ofertę na “Kurs Zaawansowany” (Upsell).
- Odzyskiwanie koszyków: Jeśli integracja działa poprawnie na poziomie zapisu przy rozpoczęciu zamówienia, możesz “ścigać” niezdecydowanych.
- Bezpieczeństwo bazy: Ręczne przenoszenie danych to ryzyko błędu (literówki) i naruszenia RODO. Automat się nie myli.
Czego potrzebujesz przed startem?
Zanim otworzysz panel administratora, upewnij się, że masz przygotowane:
- Zainstalowaną i aktywną wtyczkę Publigo na swoim WordPressie.
- Aktywne konto w GetResponse (może być nawet wersja testowa na start).
- Dostęp do panelu administratora WordPressa.
Gotowy? Zaczynamy konfigurację.
Krok 1: Generowanie klucza API w GetResponse
Aby połączyć Publigo z GetResponse, musimy stworzyć “tajny uścisk dłoni” między tymi systemami. Tym uściskiem jest klucz API.
Gdzie znaleźć klucz API w panelu GetResponse?
Interfejs GetResponse ewoluuje, dlatego ważne jest, aby poruszać się po aktualnych ścieżkach. Oto procedura na rok 2025:
- Zaloguj się do swojego konta GetResponse.
- W menu głównym wybierz Narzędzia, a następnie kliknij Integracje i API.
- Przejdź do zakładki API (nie “Integracje”).
- Kliknij przycisk Wygeneruj klucz API.
- Ważne: Nazwij ten klucz, np. “Sklep Publigo”. Dzięki temu, jeśli kiedyś będziesz zmieniać systemy, będziesz wiedzieć, który klucz za co odpowiada.
- Kliknij Generuj i skopiuj długi ciąg znaków. To Twój klucz do integracji.
Dobre praktyki bezpieczeństwa kluczy API
Traktuj ten klucz jak hasło do konta bankowego. Nigdy nie wysyłaj go mailem do supportu czy współpracowników w otwartym tekście. Jeśli podejrzewasz, że klucz wyciekł, usuń go w panelu GetResponse i wygeneruj nowy (pamiętaj, że wtedy integracja przestanie działać do momentu podmienienia klucza w Publigo).
Krok 2: Konfiguracja integracji w panelu Publigo
Mamy klucz, teraz czas na ustawienia mailingowe Publigo.
Ścieżka: Ustawienia – Główne – Integracje – Systemy mailingowe
- Zaloguj się do kokpitu WordPress.
- W menu po lewej stronie wybierz Publigo, a następnie Ustawienia.
- Przejdź do zakładki Główne, a następnie wybierz podsekcję Integracje.
- Przewiń do sekcji Systemy mailingowe.
- Znajdź na liście GetResponse.
- Najważniejszy krok: zaznacz pole wyboru „Zaznacz, aby aktywować funkcję”, aby włączyć połączenie.
Wprowadzanie tokena i wybór kampanii
- W polu oznaczonym jako API Token (wcześniej “Klucz API”) wklej skopiowany wcześniej ciąg znaków z GetResponse.
- Kliknij przycisk Zapisz. Jest to konieczne, aby system mógł połączyć się z GetResponse i pobrać Twoje listy.
- Po odświeżeniu strony pojawią się pola wyboru list. Skonfiguruj:
- Główna kampania: To lista “zapasowa”. Trafią tu osoby, jeśli w konkretnym produkcie nie ustawisz dedykowanej listy (np. “Klienci_Wszyscy”).
- Kampania przy rejestracji: Tutaj trafiają osoby, które po prostu zakładają konto w Twoim serwisie, niekoniecznie dokonując zakupu.
Krok 3: Segmentacja i przypisywanie list do konkretnych kursów
To najważniejszy punkt dla automatyzacji sprzedaży kursów online. Nie wrzucaj wszystkich do jednego worka! Chcesz wiedzieć, co konkretnie kupił dany klient.
Jak ustawić osobną listę dla kupujących konkretny produkt?
Publigo wspiera dedykowane listy dla produktów bezpośrednio w edycji kursu:
- Wejdź w edycję produktu w Publigo.
- Zjedź do sekcji ustawień produktu (systemy mailingowe).
- Wybierz dedykowaną listę w GetResponse dla tego kursu, np. “Kursanci_SEO_2025”.
Dzięki temu, w GetResponse możesz ustawić Autoresponder, który uruchomi się tylko dla osób wpadających na tę konkretną listę (np. sekwencja powitalna z linkami do materiałów).
Tagowanie klientów – klucz do skutecznego marketingu
Listy to jedno, ale tagi dają Ci chirurgiczną precyzję. Utwórz tag w GetResponse by móc go potem przypisać w ustawieniach do konkretnego produktu.
Ważne zasady tworzenia tagów:
- Tag powinien mieć od 2 do 64 znaków.
- Nie używaj spacji – zastąp je podkreślnikami (np.
Kurs_Podstawowy, a nieKurs Podstawowy).
W przyszłości, wysyłając ofertę na Kurs B, w GetResponse ustawisz warunek: “Wyślij do całej bazy, ALE wyklucz osoby posiadające tag Kupil_Kurs_B“. Unikniesz wpadki polegającej na oferowaniu produktu komuś, kto już go ma.
Uwaga o RODO: Pamiętaj, że automatyczny zapis transakcyjny (np. wysłanie maila z potwierdzeniem zakupu i dostępem) jest dozwolony bez dodatkowej zgody marketingowej, ponieważ jest niezbędny do realizacji umowy (cel transakcyjny).
Krok 4: Checkbox zapisu na newsletter w formularzu zamówienia (RODO)
Polskie prawo wymaga rozdzielenia zgody na realizację zamówienia od zgody na marketing. Aby legalnie wysyłać newslettery promocyjne, musisz uzyskać dobrowolną zgodę.
- W ustawieniach Publigo przejdź do sekcji związanej z zamówieniami: Ustawienia – Główne – Koszyk zakupowy.
- Znajdź opcję Dodatkowe checboxy i dodaj nowy checkbox.
- Wpisz treść zgody, np.: “Chcę otrzymywać informacje o nowościach i promocjach…”.
- Upewnij się, że pole to jest ustawione jako nieobowiązkowe (zgodnie z RODO, zgoda marketingowa musi być dobrowolna).
Dobra praktyka: Jeśli klient nie zaznaczy tego checkboxa, jego mail trafi do GetResponse w celu obsługi zamówienia (np. z tagiem “Klient”), ale nie powinien otrzymywać masowych kampanii marketingowych.
Krok 5: Testowanie połączenia
Nigdy nie zakładaj, że “powinno działać”. Sprawdź to.
Jak przeprowadzić testowy zakup i sprawdzić, czy mail wpadł do bazy?
- Stwórz w Publigo kupon rabatowy na 100% ceny lub tymczasowo zmień cenę produktu na 1 zł.
- Otwórz ofertę w karcie incognito (by nie być zalogowanym jako administrator).
- Dokonaj zakupu, używając adresu e-mail, którego nie ma jeszcze w Twojej bazie GetResponse (możesz użyć aliasu, np.
twojeimie+test1@gmail.com). - Zaznacz checkbox newslettera.
- Po finalizacji zamówienia idź do GetResponse – Kontakty – Szukaj.
- Sprawdź, czy:
- Kontakt się pojawił.
- Jest na właściwej liście.
- Ma przypisane odpowiednie tagi (pamiętaj o poprawnym formacie tagów bez spacji).
Najczęstsze problemy przy integracji
Co robić, gdy błędy integracji Publigo GetResponse spędzają sen z powiek? Oto lista najczęstszych winowajców:
- Double Opt-in: W ustawieniach listy w GetResponse sprawdź, czy masz włączone “Potwierdzenie zapisu”. Dla klientów, którzy właśnie coś kupili, wyłącz to. Jeśli tego nie zrobisz, klient nie dostanie maili z kursu, dopóki nie kliknie w link potwierdzający w osobnym mailu (który często wpada do spamu).
- Błędny API Token: Czasami przy kopiowaniu “łapie się” spacja na początku lub na końcu. Sprawdź to dokładnie.
- Cache: Jeśli zmieniłeś ustawienia, a test nie działa – wyczyść pamięć podręczną w WordPressie (wtyczki typu WP Fastest Cache, LiteSpeed Cache).
- Brak zgody: Jeśli testujesz i nie zaznaczasz checkboxa newslettera, a system jest skonfigurowany tak, by przesyłać tylko subskrybentów marketingu – kontakt może nie pojawić się na liście newsletterowej (choć powinien być w bazie jako kontakt transakcyjny).
Podsumowanie: Zautomatyzuj swój biznes kursowy
Integracja Publigo z GetResponse to jednorazowa praca, która procentuje latami. Dzięki niej przestajesz być sekretarką we własnej firmie, a stajesz się strategiem. Klient otrzymuje natychmiastową obsługę, a Ty budujesz uporządkowaną bazę, gotową na kolejne kampanie sprzedażowe.
Pamiętaj: technologia ma służyć Tobie, a nie Ty jej. Skonfiguruj to raz, a dobrze.
Masz problem z konfiguracją?
Technika Cię przerasta lub integracja nie działa tak, jak powinna? Nie trać czasu na walkę z wtyczkami.
Skorzystaj z usług Zdalnej Asysty w ramach Pakietu Standard. Skonfigurujemy połączenie za Ciebie, przetestujemy ścieżkę klienta i upewnimy się, że Twoja automatyzacja działa bez zarzutu.