Cześć! Jeśli sprzedajesz kursy online to doskonale wiesz, że zaplecze techniczne powinno być Twoim najlepszym przyjacielem, a nie wrogiem. Wiele razy widziałam (jako ten “techniczny duch” Twojego biznesu), jak wspaniałe, etyczne i merytoryczne kursy potykają się o… własny lejek sprzedażowy. Mówiąc wprost: genialna wiedza, błędy w automatyzacji GetResponse. Automatyzacja to nie tajemnica, tylko czysta logika. A problemy? Wynikają zazwyczaj z trzech powtarzalnych błędów. Chcesz wiedzieć, na co marnujesz czas i pieniądze? No to jedziemy!
1. Syndrom „bombardowania” – błąd wielkiego maila powitalnego
O co chodzi? Odbiorca, lekko zestresowany, pobiera Twój lead magnet o tytule „5 minut na opanowanie lęku”. Myślisz sobie: Super, złapałam go! Teraz mu od razu sprzedam kurs o radzeniu sobie z traumą!
Wysyłasz jeden, wielki, przydługi mail, który w 80% krzyczy „KUP TERAZ!” i zawiera 10 linków do wszystkiego – od strony głównej, przez Social Media, po listę Twoich publikacji naukowych.
Jaki jest efekt na poziomie technicznym?
- Niski wskaźnik kliknięć (CTR): Odbiorca czuje się przytłoczony.
- Brak Tagów: Twój system nie wie, czy odbiorca w ogóle przeczytał coś więcej niż nagłówek.
Gdzie tu humor? Twój lejek powitalny traktuje odbiorcę jak spragnionego, któremu zamiast szklanki wody podajesz hydrant strażacki! Spokojnie. Uproszczenie polega na dawkowaniu. Jeden mail = jedna akcja. Opanowanie tej logiki to pierwszy krok do samodzielności.
2. Pamięć Złotej Rybki: Kluczowy błąd automatyzacji
Wiesz, co jest gorsze niż brak automatyzacji? Źle ustawiona automatyzacja.
Wyobraź sobie: Twój potencjalny kursant (człowiek, który faktycznie potrzebuje Twojej wiedzy) klika w link do strony sprzedażowej kursu, spędza tam 15 minut, waha się i… nie kupuje.
Co robi Twój system? Wysyła mu kolejnego maila sprzedażowego z serii, zaczynając od: “Czy wiesz, czym się zajmuję?” Serio? Przecież przed chwilą był na stronie z cennikiem!
Dlaczego tak się dzieje? Brakuje Ci TAGOWANIA i ustawienia warunków logicznych! System, który nie “pamięta” o działaniach klienta (kliknął = Tag “Zainteresowany Cennikiem”), jest jak złota rybka – zapomina wszystko po 3 sekundach.
Techniczne wyzwanie dla WA: Czy wiesz, jak ustawić w GetResponse dynamiczne ścieżki i system Scoringu? To jest właśnie ta techniczna specjalizacja, która odróżnia “asystowanie” od bycia ekspertem od zaplecza technicznego. Samodzielnie myślący system musi reagować na ruch użytkownika.
3. Płacenie abonamentu za „duchy” – błąd re-engagement
Przyznaj się. Ile masz w GetResponse kontaktów, które nie otworzyły żadnego maila od… pół roku?
Nieaktywny subskrybent nie tylko psuje Ci wskaźniki otwarć (co szkodzi dostarczalności), ale przede wszystkim KOSZTUJE. Tak, płacisz abonament za „duchy” w swojej bazie.
Brak automatycznego re-engagement to brak samodzielności systemu. Mądry lejek musi sam podejmować decyzje:
- Tagować jako “Śpiący” kontakty nieaktywne.
- Wysyłać krótką, last-chance sekwencję maili re-engagement (“Hej, tęsknimy! Zostajesz?”).
- Jeśli brak reakcji, automatycznie usuwać (lub przenosić do archiwum).
Wprowadź ciche wyzwalacze! To wiedza, która upraszcza Twój portfel i dba o czystość bazy. To prawdziwa samodzielność Twojego systemu, która oszczędza pieniądze na opłatach za mailing.
Podsumowanie:
Te 3 błędy w automatyzacji GetResponse to ledwie przystawka bo prawdziwy problem leży w myśleniu, że zaplecze techniczne to magiczna skrzynka, którą włączasz raz i zapominasz.
Automatyzacja to czysta logika, a jej opanowanie to droga do samodzielności i uproszczenia biznesu.
Potrzebujesz, by ktoś Ci to WYTŁUMACZYŁ?
Moja misja to nie tylko “opieka nad Twoim biznesem”, lecz przekazywanie wiedzy, która pozwala Ci osiągnąć techniczną wolność. Jeśli te tematy Cię intrygują i masz apetyt na opracowanie i uproszczenie swojego zaplecza technicznego (czy to dla Twojego kursu, czy jako Twoja nowa specjalizacja) – skontaktuj się!